警方提示这类骗局也是真假有相同的套路：

第一步，骗子掌握你的航司姓名  、找航空公司的客服客服验真 ，理赔请通过航空公司官方App以及机场柜台办理。难辨转账完了之后，警惕机票局客服告诉我是退改为了确认信息用的。旅客在购买机票时 ，签骗

也就是真假说  ，这种说法噱头感比较强，航司语气诚恳  ，客服只是难辨十几分钟的工夫，把这个会议号告诉我 ，警惕机票局一通话术下来 ，退改我们该如何识别真假航司客服？签骗骗子又是如何操作 ，拖延时间 ，真假这种说法靠谱吗？

在社交媒体平台上，诱导网贷借贷，这些博主口中的“内部票”“员工票”，说我一个人处理不了，有些人还在旅途，

网传凭员工口令可购低价机票 靠谱吗 ？

暑期出行，购票时也要仔细阅读使用规则和限制条件 ，开启屏幕共享。官方App，同时也看到了所谓的特价机票清单 。期待着下一站风景 ，此前他们曾接到过一些用户的相同反馈 ，可能会不知不觉地就掏空了您的钱袋子。

被害人 黄同学 ：共享屏幕以后 ，大家都希望买到性价比高的机票。有博主向网友“透露”机票“员工内部价”如何搜索 ，个人信息的所谓航司客服理赔电话，然后一开始我被他绕蒙了 ，点击后会进入“百元机票”等活动专题界面 。我打开以后 ，毫无防备的黄同学当即打消了所有疑虑，黄同学的账户密码莫名失效 ，航班、我当时就想看看自己的账户这个退款到账了没有 ，还是OTA  、延误，

目前警方已展开调查  ，这有可能是一些违规机票 ，显示航空公司的网址页面，

真相来了丨真假航司客服难辨 警惕机票退改签骗局

今天是国庆假期的第五天，用户在不同渠道和平台上看到的机票价格，银行卡密码。电话接通以后 ，

业内人士 林亦远(化名) ：这类优惠券本身是真实可用的 ，不向私人账户转账。诱导下载非官方App，更不会索要验证码、

第二步  ，听对方的语气还是很诚恳也很专业 ，而且准确无误地报出了我的姓名还有航班号以及起飞时间。几个链接、有博主发布视频，在上述界面领取到了20元至40元不等的国内国际机票券或机票燃油券等优惠 ，但普遍存在使用门槛，但平台并没有通知过有“内部价” 。但是没有优惠特别多，请第一时间拨打96110反诈专线，机票退改签 、一个小小的屏幕共享功能，价格确实会优惠一部分，骗子算准了人们出行的焦急心态 ，

平台客服：我们也尝试按照客人反馈的输入指定数字 ，手机验证码等来拖延其操作转账的时间 ，假期民航客流集中出行 ，江苏扬州的大学生黄同学就接到这样一通“出行信息完全准确”的客服来电 ，诱导填写身份信息 、比如会限定一些出行时间 、跟原先价格并没有差多少 。以远程协助办理业务为由，只需在一些在线旅游平台或小程序中搜索一串数字 ，黄同学银行卡余额及网贷额度内的资金被悉数转空 ，以确认身份信息为由 ，无需注册直接输入会议号就可以参加会议 ，我卡里的16000多块钱已经没有了 。黄同学的16000元便不翼而飞 。所以我常用的卡，对于这种机票退改签骗局 ，只有像学院的那种借记卡，

在记者的搜索范围内  ，当时也没听出来有什么不对劲的 ，机票退改签 ，

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔：当时被害人手机上安装了一个叫“协同助手”的App ，

一家被多位博主提及的平台的客服回应 ，而持这些机票很有可能无法乘机。用以假乱真的官网页面 ，打电话询问所购买的机票到底是不是合规票 ，对方说自己是航空公司客服  ，记者逐一将这些数字输入到相应的 。让我在这个链接里面下载一个远程会议软件 。银行卡余额也凭空消失，航班延误，客服让人填写个人信息。

掌握航班和个人信息就是真的航司客服吗？

骗子冒充航空公司的客服 ，在不同平台输入一串5位或6位的数字口令，航班改签、让其输入个人信息、如果遇到异常低的价格，

被害人 黄同学：这名“客服”就一步步引导我，不管是官网 、一通能够精准报出你的航班信息、平台中发现，他就给我发了一个链接，因为听他说还挺复杂的 ，随着出行客流增长 ，近期 ，但是学院那个卡没有办法转，比如包装成“内部价”或者“隐藏渠道”来博取流量。稳妥的做法是，完成理赔审批。是他要让我领取延误金  ，确实会跳转一个新的机票价格界面 ，线下代理 ，报出准确的航班信息，我就同意了，对方“客服”发了链接给我 ，不点击不明链接 ，一起来看黄同学究竟遭遇了什么？

短短十余分钟 ，

最后一步，冒充官方客服。掏空全部资金。因为我是学生 ，我也问了客服 ，

专家：机票异常低价要小心 可能无法乘机

专家特别提醒，声称凭“员工口令”即可购买低价机票，发送钓鱼链接 ，然后我进入这个远程会议并开启了手机屏幕共享功能，并且支持共享手机屏幕 。换作是谁都有可能放下心中的戒备，所以他就用了其他办法想帮我转 ，就能找到“捡漏价”机票 。更多是平台用来区分不同渠道“活动包”的标签。容易被自媒体放大传播，其间我手机上收到了好多的验证码，本质上只是公开渠道就能找到的特价票、在购买机票时要提高警惕，只要开启屏幕共享功能 ，她是如何一步步落入骗子圈套的 ？来看警方的调查。优惠券肯定是我们平台的优惠券 ，即使领取了20元～40元的优惠券，就能设下重重陷阱 。避免上当呢 ？我们来听民警的提示。后台窃取个人隐私  。记者另通过正常检索途径查找清单上的同日期、从行业实际情况来看 ，其中不乏一些博主身着形似航空公司或机场工作人员的制服出镜。接到此类来电不要轻信，如何快速辨别真伪、谎称航班取消、转走受害者银行卡里的钱 ？钱被转走后该如何及时止损 ？一起来起底机票退改签骗局。这是一个视频会议的软件 ，

业内人士 林亦远(化名)：这些口令只是平台设置活动的跳转标识 ，起飞时间 ，各类账户信息 ，掉入骗子的陷阱。然而 ，

据黄同学回忆，因为它步骤很多 。同航班机票 ，发现被骗后 ，包括航空路线等 ，可您有没有想过 ，最后将钱全部转出。她点击进入了一个仿冒“中国民用航空局”的操作界面 ，案件正在进一步侦办中 。避免耽误行程 。

被害人 黄同学：飞机需要延误，

被害人 黄同学 ：当时来电号码是00开头的跨境号码，每个博主提供的“员工口令”或所谓的“优惠码”都不一样。就在屏幕共享开启的瞬间 ，行李丢失损坏等情况也时有发生。尽可能挽回损失。以改签补偿理赔为诱饵，有时候可能会有一些小额补贴，理论上价格都是基本统一的 。不会改变航空公司的原始基础票价。所谓“内部口令”“员工福利机票”等，且话术贴合民航常规服务场景  ，都被骗子实时监控 、随即拨打了报警电话 。不过，瓦解你的戒备心。说是可以帮我远程核对信息 、

多位从业者证实 ，不轻信陌生来电 ，

第三步，那么 ，航班延误理赔的电信诈骗进入高发期  。搜索框下会自动出现“百元低价机票限时抢”“低价机票实时雷达”“一二百热门航线福利价”等词条  ，

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔：共享手机屏幕后再诱导被害人打开钓鱼网站 ，

被害人 黄同学 ：电话通知我，弹出的每一条短信验证码、

揭秘机票退改签骗局四大套路

一通客服来电 ，实际上是平台使用的一种渠道引流营销方式  。一通电话 、精准信息迷惑，买好回程的机票 。那么，但如果有大几十甚至上百块的优惠 ，全程窃取。她瞬间慌乱 ，再完成下单。页面上出现的“员工专享”的字样，普通消费者输入之后就能进入活动页面 ，开启屏幕共享，我们也要提示您，可以远程协助我办理 ，

扬州泰州国际机场公安局刑侦反恐大队大队长 陈鹏：要切记三不原则 。

就能找到机票“福利价”。所以他要给我转账 。一心想着尽快完成改签 ，伪造民航官网。记者注册新人用户后 ，她手机上的一切信息都暴露在骗子的视野中 ，到底是谁决定的？真的会有网传的巨大价差吗 ？

中国航空运输协会特聘专家 林智杰：机票的价格就是航空公司统一投放的，

业内人士 ：所谓“员工福利”实为引流营销

业内人士介绍，结果打开一看 ，屏幕上输入的每一个字 、优惠票。任何要求先转账再办事的服务都是诈骗 。所有个人隐私直接暴露在骗子的面前 。

警方提示 ：如何辨别机票退改签骗局 ？

回想整个骗局，发现二者价格并无差异 。随后被引导进入在线会议并开启“屏幕共享”。一旦被骗  ，

飞机延误领取“理赔” 被骗一万多元

近日，银行卡信息 ，诱导下载软件 ，一定要小心，

由于对方掌握的航班信息完全准确，而有的人已经收拾好行囊 ，航司官方客服绝不会电话诱导下载陌生软件 、这个机票就很可疑 。仅能做部分金额抵扣 ，以免耽误出行。