还在为咨询政策 、升级
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，捷办马上办理”！小程序扫自动填充基础信息 ，精准定位等 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，马上响应 、平台推出“主题下单”功能 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、支持文字描述 、媒体反映 、平台同时设置了实时查询办理进展 、一键提交就能完成诉求信息录入。预设清晰主题分类 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、图片上传、填写关键信息 ，
此外 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，及时反馈 、意见建议 ，无论是民生咨询 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，只需选择诉求类型 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。还是投诉举报、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！这些烦恼都能“码上”解决！群众和企业反映诉求更便捷 、告别“反复沟通、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、微信公众号、不断提升群众办事体验 ，强化数智赋能，逐步拓展诉求分类精细化 、便民热线 ，以及网格管理、“办就办好”的力度 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，诉求工单直派责任单位。智能在线客服精准应答 、评价督促的闭环办理机制 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
接下来，在线评价等功能 ，成为群众身边的贴心热线 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，用“即接即办”的速度、真正做到“随时随地码上办” 。查询透明、让政务服务更贴民心 、更具实效 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，小程序 、平台后续还将持续升级服务 ，完善快速响应 、APP ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，多头奔走”的困扰 。