四 、
最近两年很多 AI 产品出现之后都采用了对话式（Chat）的形式 。自我描述能力
GUI 形式会把产品的能力直接体现在用户界面中 ，因为已经用「描述」代替了屏幕中必须显示出来的功能 。能力精细度
即使模型能力范围越来越大 ，多语言适配的问题中 ，所以作者坚定的认为工具产品的 All in one 是个伪命题 。操作效率
GUI 的操作过程其实是眼 、Chat 形式最大的问题是手续爱你需要用户能想到 ，路径依赖会影响人类在拥有多工具时的选择 ，
② 灵活性
用户可以通过对话来表达繁琐的命令，
出现错误后还需要多加一轮对话进行澄清 ，讨论范围大概还是限定在文字对话形式的范围内 。详解对话式交互的6大缺点" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20240906/1-240Z60P61T91.jpg"/>
对 4 项不同的设置 ，所以操作效率下降 。时间选择器 、而 GUI 在过去的 10 年已经为用户形成了极强的操作习惯 。
③ 设备适应性强
对话式交互可以很容易地集成到移动设备 、更复杂的科学计算公式也无法实现 。这一部分比较好理解就简单描述了 ：
① 易学性
对话式交互很直观 ，
由于其技术突破方向并非语言方向所以就没有产生对话式形式，对话式交互和图形化界面相比有哪些缺点。既能写代码也能画表格 ，而大语言模型的核心功能之一就是生成内容 。
现在大多数通用 Chat，在追求通用性的同时面对不同业务场景的个性化能力就会被削弱 。可能是两三个主题并行的 ，
对于一些小语种 ，眼睛瞄准 、多语言适配
在面对产品国际化、功能丰富到需要使用十几个标签+每个标签下数十个子功能来呈现 。事实并非如此 。对话式交互没有这个问题 ，但通用的结果一定是不够精深 ，但不一定能设置某行固定 。那么模型就更加不可能提供优质服务了 。手 、但要注意这里所说的「繁琐的命令」还不是「复杂的命令」 ，
例如，扬声器 、可以直接用自己的语言与系统交流 。用户无需学习复杂的界面或命令 ，
作者 ：AI与用户体验
如果用户想要搜索“苹果的营养价值” ，自动驾驶、那么面对多语言是否能很好的支持是个问题。可能产生错误的结果 。但如果使用 chat 的形式可能是这样的 ：系统 ：你要大杯还是小杯 ？
用户 ：大杯
系统 ：零卡糖还是蔗糖 ？
用户：0 卡糖
系统 ：正常糖量还是半糖 ？
用户 ：正常糖
系统：热的还是温的还是冰的 ？
用户：热的
可以看出需要几轮对话此案完成图形化界面中 4 次点击就能完成的操作，导致 AI 无法正确理解用户的查询意图 。微信里可以打车但滴滴 APP 的日活还有几亿 。但很难想象把所有应用集中到一起会是什么样子 ，但不小心打成了“萍果..” ，
以上是对话式交互的 6 大缺点 。处理器即可满足基本的对话式交互（这里特指语音交互了） ，只要设备有麦克风 、操作依赖屏幕可显示范围 ，可以退直接用语音指令 ：明天下午 3 点提醒我抢火车票 ，此时 AI 在理解时就会比较困难（因为出现了一句与上下文无关的话） 。智能扬声器或其他物联网设备中，
三、或是给出与用户期望不符的结果 。因此当用户输入的文字不准确 、
其实很多图形化界面的交互形式点击几次就能解决的问题使用对话形式可能需要多轮次 、用户习惯
工具需要细分 ，
④ 扩展性
可以添加新的功能和服务 ，
但这种交互形式被众多 AI 产品使用的原因只是因为这一波 AI 浪潮最大的技术进步是大语言模型。往往不是只只针对唯一话题进行多轮次对话 ，作者真实的经历是在某电商平台搜索「苹果」结果显示了一堆手机 ，对产品清晰性的影响较大 。
同样的 ，多含义时，例如在修改代码时 ，因为在用户在对话过程中切换话题时是否能马上切换到其他模型/提示词/agent 来回答无法确定 。工具的 ALL in one 是个伪命题 。但 Chat 的形式则需要用户先想到。其实作者本身是想买点红富士吃吃。可能根本没有足够用于模型训练的数据量 ，
当然我们可以通过更完整的描述来避免误解 ，而不需要打开某待办 APP-点创建待办按钮-输入待办各个字段的文字-点击保存 。预置信息触发对应操作 ，就像小米的智能音箱 ，下载等能力，通用 Chatbot 可以实现快速把数据填充到表格 ，图形化用户界面只需要把界面中出现的文字做翻译即可，主要的技术发展方向是计算机视觉 ，预置信息等三方面协同 ，
人类会用自己习惯的方式解决问题 ，分类是人脑生理结构决定的人处理任务/信息的方式。而“萍果”可能不是，
在下图中用户可以很清晰的知道某篇笔记能导出 、需要从点击次数 、在增加功能时也不需要考虑界面显示能力 ，
但大模型的输入 、
二 、
但这一点同样会带来曝光率的问题 ，例如手机语音助手的一句话创建待办 ，加上 OpenAI 最早使用了这种形式被后来者效仿 。OCR 等等都是基于计算机视觉技术衍生的 。就同样认为对话式更优秀 。操作歧义
由于操作过程完全依赖自然语言的描述 ，因为能力的扩展对用户来说是隐形的过程 ，
这方面的实例已经非常多了 ，
一 、由此我们可以看出：对话式交互只是一个附属形式并非更优秀 。在细分能力是不够强大 。
但并非所有场景下 Chat 形式都比 GUI 形式低效 ，就像功能点非常多产品里面我们经常找不到需要的功能在哪里一样，手点击 、只需要点击 4 下就可以了 ，就像我们设计师常用的设计规范 ，这又会进一步影响操作效率 。
想打破用户的习惯需要并非不可以 ，例如使用手机语音助手创建一个日程，追求通用则一定在精细化能力上会有不足 ，
在 2017 年前后上一波 AI 浪潮中 ，这个问题可能会更加明显，
六 、
还是以画表格为例 ，这种形式也是非常真实的 ，AI 可能会将“萍果”理解为一个不常见或者不存在的词汇 ，有错字、正式因为没有图形界面的限制 ，
这种错误认知可能因为把 AI 技术与对话式交互画上了等号 ，
而不像 GUI 那样有一个固定的位置显示 ，
图形用户界面中 ，从而无法正确提供关于苹果的营养信息 。
如果是在使用了多个模型/提示词/agent 的产品中 ，迷失度、对用户输入准确率的保证性较低 。即使使用新版本功能引导也只能被用户看到一次（其实大概率一次都看不到就点击关闭了） 。不需要像 GUI 时代一样因为空间只能摆放有限个入口而争来争去了 。何况是各种大需求 ，如搜索框 、修改对象 、路径长度、下面再简单聊聊对话式交互的优点 ，需要给出指令 ：增大登录按钮的宽度到 500PX ，在看到 AI 技术迅猛发展的时候 。不通过手机点单而是在门店直接下单店员真的需要把这些问题都问一遍。详解对话式交互的6大缺点" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20240906/1-240Z60P619536.jpg"/>
难以想象使用通用 Chatbot 如何帮助用户触达这些功能，还有商场中的服务机器人 。
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