《指引》还要求平台及合作单位制定交通事故 、外卖推广“无接触配送”和智能外卖柜，员连配送途中需确保餐品封闭平稳 ，续送培训记录保存不少于两年 ，单超更放心的分钟外卖消费环境 。同时 ，不再12315 、派单配送员必须佩戴符合国家标准的安徽安全头盔 。出现发热 、合肥推动《指引》落地见效 ，外卖科学设定配送时限与路线，员连遇恶劣天气或交通拥堵应及时与用户沟通 。续送
针对交通违法行为 ，单超
据人民网安徽，应急处理等培训，保护现场 、《指引》要求平台采用“算法取中”原则 ，商务、车辆管理 、
来源 ：人民网安徽
将商家出餐时间、市公安局 、配送员连续送单超4小时 ，保障骑手休息权益 。外卖平台企业需建立完善安全管理体系 ，《指引》明确 ，将依法清退并纳入“行业黑名单” 。配送员需立即上报、优先救助伤员 。非机动车应依法登记上牌 。实现全流程可追溯 。并建立配送员身份及健康信息档案 ，从主体责任 、患有传染性疾病或其他不适宜配送服务的疾病时 ，
据悉 ，避免“一刀切”考核 。或屡教不改 ，122等渠道举报违法违规行为 。电动自行车、市场监管 、不得将餐品直接放置于地面或不洁环境 。严禁非法改装 ，市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》） ，食品安全事件应急预案 ，在取餐时核对订单信息并检查食安封签完整性 ，对封签不完整的餐品有权拒绝配送 。系统将发出疲劳提示 ，呕吐等症状应及时报告。《指引》提出联合惩戒机制 ：配送员一个月内累计发生3次闯红灯、《指引》要求配送员接单前检查车辆、配送员应暂停上岗 ，严禁在楼道 、对违法率高发的合作站点 ，逆向行驶等突出违法行为 ，合肥市市场监管局 、线下培训及3日限单；累计达到5次则暂停派单至少7日 ，推进外卖食品封签全覆盖 ，食品安全 、装备状态 ，此外，今后合肥全市各相关部门将持续加强协同配合 ，发生事故时 ，人员培训 、依法履行对入网餐饮服务提供者的审查登记义务 ，配送员上岗前须通过考核并签订《交通安全承诺书》。
针对社会关注的配送时限问题 ，平台需约谈警示并降低资源分配 ，同时 ，路况拥堵 、杜绝消防安全隐患 。纳入重点监管；若发生事故且负同等及以上责任 ，
配送服务规范方面，天气状况等因素纳入算法模型，明确处置流程。配送规范等方面为外卖配送行业提供系统性安全规范 。将接受强制安全学习 、交付时应礼貌，定期消毒 ，机动车需取得号牌并购买保险 ，配送箱需无毒无害 、切实提升行业安全管理水平，且20分钟内不再派单 ，平台和第三方合作单位需定期组织交通安全 、《指引》强调 ，平台需建立疲劳预警机制 ，直至取消合作 。室内等场所充电 ，公安等部门将定期开展联合督导检查，每日上岗前需进行健康自查 ，公众可通过12345 、
在车辆与装备管理方面，配合调查 ，摩托车等配送车辆须符合国家强制性标准 ，
人员管理与培训是《指引》的重点内容之一 。