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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，行实可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。用服目前只运输符合条件的乘火车出错过猫和犬，打开12306App ，行实需要提前2到5天预约 。用服也可以看看“爱宠行”服务 。乘火车出错过买票后预约同车托运 ，行实目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、用服一些旅客会遇到老人需要陪护、乘火车出错过办理 。行实您还可以选择“轻装行” ，用服目前提供同城35公里以内的乘火车出错过行李搬运服务 。在首页进入“温馨服务” ，行实在线上就能一键预约 、用服携带宠物、如果自己也要乘车 ，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，现场工作人员会精准对接预约信息，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，身份证忘带了 ，要是旅途中不小心把手机 、铁路12306平台除了基础购票功能外 ，身高 、我们会安排工作人员提前联系旅客 ，全程跟进衔接进站、需要注意的是 ，上车全流程服务 ，还提供便民出行的服务 ，检票、优先验证等服务 。按提示操作就行 。都能约 。
除此之外 ，孕妇或者行动不便的旅客 ，只送宠物 ，还可以选择“爱宠单独行” ，车站工作人员会根据旅客需求 ，候车 、预约好后 ，提供便利进出站 、如果家里有老人 、可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，
假期乘坐火车出行 ，行李过多等问题 。出发前可以提前了解清楚 。怀孕超36周的单独出行孕妇 、420趟动车组列车 。
北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后，行李可以从家里直接送到车站 ，解决重点旅客独自出行的难题 。旅客抵达车站后 ，点击“重点旅客预约” ，身长等也有相应要求 ，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、也可以从车站送到目的地 ，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。如果自己不坐车，
（央视新闻客户端）
每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。背包或者行李落在车上、1
行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行，车站，